01L’usage avant la solution
Comprendre la situation
Nous partons d’un travail concret, des personnes concernées et des outils déjà en place. L’échange identifie le résultat recherché, les données utiles et les contraintes à respecter. Un objectif pilote permet d’éviter un périmètre trop large.
02Une proposition lisible
Convenir du périmètre
Le devis détaille les livrables, les limites, le prix total et les coûts externes éventuels. Les accès, les étapes de validation et le calendrier sont précisés avant l’accord. Vous savez ce qui est prévu et ce qui reste à décider.
03Des parcours examinés
Construire & vérifier
La réalisation suit les parcours retenus. Les retours et les vérifications concernent les objectifs définis, les écrans utilisés et les dépendances convenues. Une nouvelle demande n’est pas ajoutée silencieusement : son impact est discuté.
04La suite se prépare
Remettre & transmettre
Les éléments prévus, les accès et la documentation sont remis par le canal convenu. La prise en main prépare l’usage du logiciel. Le support, les corrections et les évolutions éventuelles suivent les conditions du projet.